Clientes ASIC da Avalon receberam reembolsos de Bitcoin devido a atrasos na entrega

A Avalon retirou sua Política de não reembolso após anunciar atraso na entrega de seus chips ASIC.

A empresa disse em umatualização de e-mailque os atrasos foram causados ​​por Eventos fora de seu controle, mas acrescentou que os clientes que fizeram seus pedidos antes de 1º de junho podem Request um reembolso total (em bitcoins), se desejarem.

A empresa continua dizendo que receberá um lote de mais de 400.000 chips na quarta-feira (4 de setembro), então espera conseguir cumprir os prazos para pedidos feitos em junho ou depois.

"Além disso, esperamos concluir a ONE geração, finalizar o envio dos chips, construir os módulos e construir o Avalon Mini de 2 módulos, deixar essa confusão de pré-encomendas para trás e mudar para a produção de 55 nm, lançar a terceira geração e começar a trabalhar na melhoria do design do chip para a quarta geração", afirma o e-mail da empresa.

Avalon havia sugerido no início da semana passada que reembolsos integrais seriam oferecidos. Em 28 de agosto, o membro do fórum BitcoinTalk BitSyncom, que representa oÁvalon, disse: "Estamos enviando normalmente... e fazendo o melhor que podemos, mas provavelmente ofereceremos um reembolso total em breve. Estou cansado dessa comunidade tóxica, deformada pela ganância."

Muitos clientes da Avalon não estão satisfeitos com a decisão da empresa de oferecer reembolsos. Vários expressaram no BitcoinTalk que sentem que deveriam receber uma compensação, seja na forma de bitcoins ou chips adicionais.

"Neste ponto, T é 'ganância tóxica malformada' da comunidade. Esqueça os lucros – são pessoas desesperadas para sequer ter uma chance de chegar perto do ponto de equilíbrio. Antes disso, atrasos em unidades apenas diluíam os lucros. Agora, os atrasos estão custando às pessoas cada vez mais dinheiro", disse o membro do fórum Kartaiv.

AdamKD usou palavras mais fortes ao sugerir que a Avalon enganou e alienou a comunidade que se desenvolveu em torno de seu produto. Ele continuou dizendo que duvida que as pessoas confiem na empresa novamente após sua falha em cumprir promessas.

No entanto, o membro do fórum zefir sugeriu que ainda tem fé na empresa:

"Até que se prove o contrário, eu pessoalmente dou a eles o benefício da dúvida e assumo que as coisas deram errado fora do controle deles. Mais cedo ou mais tarde, todos nós saberemos o que aconteceu."

Esta T é a primeira vez que os clientes da Avalon enfrentam atrasos na entrega. Em março, a empresa enviou um e-mail aos seus clientes informando-os que as entregas do lote dois seriam atrasadas: "Infelizmente, vamos nos atrasar. Isso não deve ser muito surpreendente, pois o atraso do lote um sem dúvida será transferido."

Apesar dos atrasos anteriores, muitos clientes da Avalon parecem estar satisfeitos com suas compras, com o membro do fórum silverserpent elogiando a empresa pela "embalagem sólida" e pela "qualidade e durabilidade" de seu novo equipamento de mineração de Bitcoin .

"Essa deve ter sido a compra/investimento mais difícil e de que mais me orgulho. É realmente bom fazer parte de algo tão poderoso e evolutivo no mundo de hoje", acrescentou.

A concorrente da Avalon, Butterfly Labs, enfrentou críticas significativasentregas atrasadas. Por exemplo, oJalapeño– o minerador básico de primeira geração da empresa foi entregue aos clientes com mais de 6 meses de atraso.

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